Ben jij de kunstenaar van het verrassen en verwonderen?!

Congres & Event Expert – Nieuwe Buitensociëteit Zwolle/ Theater Buitensoos

 

Ben jij dé aardigste Congres & Event Expert van Nederland? Ben jij een commerciële persoonlijkheid met organisatietalent die gelooft dat luisteren belangrijker is dan praten? Word jij blij van gast- en klanten contact en wil je samen met een enthousiast team het verschil maken? Heb je voorgaande vragen beantwoord met ja? Dan is deze vacature iets voor jou!

Per 1 november a.s. zijn wij op zoek naar een Congres & Event Expert, die het commerciële team van Nieuwe Buitensociëteit Zwolle/Theater Buitensoos komt versterken. We streven er naar om Nieuwe Buitensociëteit Zwolle en Theater Buitensoos verder op de kaart te zetten als dé totaaloplosser in het faciliteren van congressen en events in Noordoost-Nederland.

 

WIE ZIJN WIJ?

Wij geven elke bijeenkomst een podium. Dat zegt eigenlijk alles. Van indrukwekkend groot tot intiem klein, alles is mogelijk met ruim 30 zalen bij Nieuwe Buitensociëteit Zwolle en Theater Buitensoos. Serieuze vergaderingen en uitdagende trainingen binnen Nieuwe Buitensociëteit en informatieve congressen en kleurrijke (bedrijfs-) feesten binnen Theater Buitensoos, ze vinden hier allemaal plaats! We doen echt alles om elke bijeenkomst tot een succes te maken en de verwachtingen van onze gasten en klanten te overtreffen. Samen creëren we dagelijks creatieve, inspirerende en proactieve mogelijkheden en oplossingen voor de zakelijke ontmoetingsbeleving. Met elkaar maken we deze ontmoetingen waardevol!

Nieuwe Buitensociëteit Zwolle & Theater Buitensoos zijn onderdeel van Regardz Hospitality Group B.V. en in 2019 erkend als “Great Place to Work”! Een Great Place to Work zijn en blijven, kan alleen met de alleraardigste medewerkers. Medewerkers die intrinsiek gemotiveerd zijn om andere mensen – gasten en collega’s – blij te maken.

 

DE FUNCTIE

In de functie van Congres & Event Expert ben jij verantwoordelijk voor het reserveringstraject van A tot Z. Het voeren van telefonische en live verkoopgesprekken, het opstellen van offertes, service verlening in het voortraject, interne communicatie, after sales en relatiebeheer. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

  • Voeren van verkoopgesprekken n.a.v. binnenkomende aanvragen (telefonisch en per mail) voor reserveringen van onder andere congressen, events en vergaderingen van 50 tot 1.250 personen;
  • Opstellen van offertes en bevestigingen (binnen de richtlijnen met betrekking tot prijsafspraken, prijsstructuur en yield- en aannamebeleid) en het vastleggen van de gemaakte afspraken in het reserveringssysteem OMS;
  • Bewaken en tijdig opvolgen van geboekte opties en taken, verwerken van wijzigingen in boekingen en het behandelen van annuleringen;
  • Opstellen en afstemmen van draaiboeken en verzorgen van rondleidingen;
  • Bestellen van extern benodigde materialen, toezicht houden op correcte bevestiging (conform prijsafspraken) en levering van deze goederen/diensten;
  • Voeren van aftersales gesprekken en relatiebeheer;
  • Ontwikkelen van uitvoeren van (commerciële) ideeën ter verbetering van de klant ervaring;
  • Registreren en verwerken van (aan)betalingen en omzetten;
  • Diverse commerciële rapportages;
  • Waar nodig ontvangen en/of meehelpen tijdens evenementen en het draaien van receptiediensten;
  • Indien van toepassing begeleiden van stagiair(s), op zowel professioneel als persoonlijk vlak.

 

WIE BEN JIJ?

Als Congres & Event Expert ben je een creatief en commercieel organisatie talent met een sterke hang naar succes en een uitstekend gevoel voor kansen en mogelijkheden. Jouw hart gaat sneller kloppen van het continu zoeken naar de juiste combinatie van service, commercie en organisatie. Je gelooft in de kracht van maatwerk, creatieve oplossingen en het opbouwen van relaties. Gedetailleerd werken, sociale vaardigheden, het nakomen van afspraken en ervaring zijn belangrijke bagage om succesvol te zijn. Je herkent je in de woorden; sterke persoonlijkheid, teamplayer, nauwkeurig, enthousiasme, drive en optimisme.

Je beschikt over mbo+ of hbo werk- en denkniveau, bent fulltime beschikbaar en hebt ± 3 jaar werkervaring in een soortgelijke commerciële functie in de hospitality branche.


WAT BIEDEN WIJ?

  • Arbeidsvoorwaarden conform Horeca cao;
  • Eén gratis overnachting per jaar voor jezelf, alsmede drie kortingsvouchers voor je familie en/of vrienden per jaar, geldig in Airport Hotel Rotterdam of Berghotel Amersfoort;
  • Een hartverwarmend cultuurprogramma ‘Kindest Together’ met allerlei leuke activiteiten, zoals het jaarlijkse zomer- en nieuwjaarsevent;
  • Collectiviteitskorting op zorgverzekeringen (we hebben collectieve regelingen met Aevitae, Menzis en Zilveren Kruis).

 

GEÏNTERESSEERD?

Voldoe jij aan bovenstaand profiel en krijg jij bij het lezen van deze vacature een glimlach op je gezicht? Dan ontvangen we graag jouw sollicitatie, waarin je ons overtuigt van jouw talent en motivatie! Je sollicitatie kun je sturen naar Marijke van der Weide, Commercieel Manager, via marijke.vanderweide@nieuwebuitensocieteitzwolle.nl. De sollicitatieprocedure sluit op vrijdag 25 september a.s.

Ben je enthousiast geraakt over deze functie én de organisatie, maar heb je nog vragen? Voor meer informatie kun je altijd contact opnemen met Marijke, via bovenstaand e-mailadres of via telefoonnummer 06 – 10 95 67 91.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.